Terakhir diperbarui: 28 Februari 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di boneka.co.id. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama.

2. Definisi

• “Kami” atau “boneka.co.id” merujuk pada platform e-commerce boneka.co.id
• “Pengguna” atau “Anda” merujuk pada setiap individu yang mengakses atau menggunakan situs web ini
• “Layanan” merujuk pada semua produk, fitur, dan layanan yang ditawarkan oleh boneka.co.id
• “Konten” merujuk pada semua informasi, teks, gambar, dan materi lain yang tersedia di situs web

3. Akun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun
• Informasi yang Anda berikan harus akurat dan lengkap
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password
• Anda tidak diperkenankan menggunakan akun orang lain

3.2 Penonaktifan Akun Kami berhak menonaktifkan akun yang:

• Melanggar syarat dan ketentuan
• Melakukan aktivitas mencurigakan
• Memberikan informasi palsu
• Tidak aktif dalam jangka waktu lama

4. Pembelian dan Pembayaran

4.1 Pemesanan

• Harga yang tercantum dalam Rupiah (IDR)
• Kami berhak menolak pesanan
• Pesanan tergantung ketersediaan stok
• Konfirmasi pesanan akan dikirim melalui email

4.2 Pembayaran

• Pembayaran harus dilakukan sesuai metode yang tersedia
• Pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi
• Harga belum termasuk biaya pengiriman
• Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia
• Waktu pengiriman sesuai dengan layanan ekspedisi yang dipilih
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan pihak ekspedisi
• Biaya pengiriman ditanggung pembeli

6. Pengembalian dan Penukaran

6.1 Syarat Pengembalian

• Maksimal 7 hari setelah barang diterima
• Produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan
• Disertai bukti pembelian yang valid
• Biaya pengiriman pengembalian ditanggung pembeli

6.2 Pengembalian Dana

• Dilakukan setelah barang diterima dan diperiksa
• Melalui metode pembayaran yang sama
• Proses 3-14 hari kerja
• Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten adalah milik boneka.co.id
• Dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten
• Merek dagang dan logo dilindungi hukum
• Pelanggaran akan ditindak secara hukum

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung
• Kehilangan data
• Gangguan sistem
• Force majeure

9. Perubahan Ketentuan

• Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan
• Perubahan akan diumumkan di situs web
• Penggunaan berkelanjutan berarti menyetujui perubahan
• Pengguna disarankan mengecek secara berkala

10. Penyelesaian Sengketa

• Diselesaikan secara musyawarah
• Tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia
• Pengadilan yang berwenang di Indonesia
• Biaya penyelesaian sengketa ditanggung bersama

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau keluhan: Email: link@boneka.co.id Website: www.boneka.co.id

12. Penutup

Dengan menggunakan situs web boneka.co.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.